最近部分吃鸡玩家可能在连接游戏是出现“connection failed”错误提示，导致无法进入游戏，针对这一问题，绝地求生客服提供了解决方法：
如您在游戏时出现connection failed报错，请按照以下步骤进行修复。
第一步：打开Steam客户端——库，找到绝地求生正式服（PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS，PUBG live serve），右键点击“属性”
第二步：在属性窗口中的“常规”栏，点击“设置启动选项”
第三步：然后将启动选项窗口中的数据清空，点击确定保存
之后重启游戏就应该正常了，如您仍然出此现象，请您通过绝地求生官方微博私信中【在线客服】功能和客服取得联系。